Artikel 1: Definities

1.1 de Sierfabriek is een eenmanszaak die zich ten doel stelt om kinderevenementen en kinderfeestjes te bedenken, te organiseren en uit te voeren.

1.2 In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Opdrachtgever' verstaan: de natuurlijke persoon, rechtspersoon of een samenwerkingsverband van natuurlijke en/of rechtspersonen, dan wel de namens deze handelende tussenpersoon of vertegenwoordiger, die gebruik maakt van de Diensten van de Sierfabriek en/of de Sierfabriek opdracht geeft om Diensten te verlenen zoals bedoeld in Lid 4.

1.3 In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Overeenkomst' verstaan: de rechtsbetrekking tussen de Sierfabriek en de Opdrachtgever, in de breedst mogelijke zin, alsmede de rechtsbetrekking tussen de Sierfabriek en ingeschakelde derden.

1.4 In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Diensten' verstaan: alle door de Sierfabriek en/of door haar ingeschakelde derden aan de Opdrachtgever geleverde producten en diensten, onder andere inhoudende, maar niet beperkt tot: het geven van bedrijfshulpverlenings- en veiligheidscursussen, alsmede alle andere door de Sierfabriek ten behoeve van de Opdrachtgever verrichte werkzaamheden, van welke aard ook, verricht in het kader van een opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van de Opdrachtgever worden verricht.

1.5 In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Website' verstaan: de website van de Sierfabriek, te vinden op www.desierfabriek.nl.

1.6 Onder ‘Ouders/verzorgers’ wordt verstaan: de natuurlijke personen die de wettelijke verantwoordelijkheid dragen voor de deelnemende kinderen en optreden als opdrachtgever.

​

Artikel 2: Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden

2.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle tussen de Opdrachtgever en de Sierfabriek gesloten Overeenkomsten waarbij de Sierfabriek Diensten aanbiedt of levert.
2.2 De Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle tussen de Sierfabriek en (ingeschakelde) derden gesloten Overeenkomsten.
2.3 Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen met de Sierfabriek.
2.4 Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
2.5 Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van ingeschakelde derden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
2.6 De Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde opdrachten van de Opdrachtgever.

​

Artikel 3: De Overeenkomst

3.1 Alle offertes van de Sierfabriek zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
3.2 De Opdrachtgever kan contact opnemen met de Sierfabriek via de website, e-mail of telefoon voor een van de aangeboden Diensten. De Sierfabriek zal met de Opdrachtgever overleggen over zijn verwachtingen en kan daarna een offerte opmaken die per brief of e-mail verstuurd zal worden. De Overeenkomst komt pas tot stand door ondertekening van de offerte of middels een opdrachtbevestiging.
3.3 Als de Sierfabriek een bevestiging naar de Opdrachtgever stuurt, is deze beslissend voor de inhoud en uitleg van de Overeenkomst, onder voorbehoud van kennelijke verschrijvingen. De Sierfabriek kan niet aan zijn aanbod worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.4 Indien de Opdrachtgever aantekeningen maakt of reacties geeft op de offerte van de Sierfabriek, maken deze geen deel uit van de Overeenkomst, tenzij de Sierfabriek deze schriftelijk bevestigt.
3.5 Een opdracht door de Opdrachtgever waaraan geen schriftelijke offerte vooraf is gegaan, behoeft schriftelijke aanvaarding door de Sierfabriek.
3.6 De bedragen op de offerte zijn inclusief BTW.

​

Artikel 4: Uitvoering van de Overeenkomst

4.1 De Sierfabriek zal zich inspannen om de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, alsmede zoveel mogelijk overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde afspraken, uit te voeren.
4.2 De Sierfabriek heeft het recht om de locatie en datum van bijeenkomsten te wijzigen met inachtneming van een redelijke termijn.
4.3 De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan de Sierfabriek aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan de Sierfabriek worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan de Sierfabriek zijn verstrekt, heeft de Sierfabriek het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
4.4 De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat de Sierfabriek zijn Diensten tijdig en deugdelijk kan verrichten. Indien de Opdrachtgever zijn afspraken hieromtrent niet nakomt, is hij gehouden de hieruit voortvloeiende schade te vergoeden. De Sierfabriek kan zijn Diensten in ieder geval, maar niet uitsluitend, niet deugdelijk verrichten indien de Opdrachtgever de cursus vergeet, of als er onvoldoende personeel aanwezig is van de Opdrachtgever voor het uitvoeren van de Diensten.

4.5 De opdrachtgever (ouder/verzorger) blijft verantwoordelijk voor kinderen bij activiteiten. De Sierfabriek is uitsluitend verantwoordelijk voor de begeleiding van de activiteit tijdens de overeengekomen activiteiten, binnen het overeengekomen tijdsblok.
4.6 Indien een kind gedrag vertoont dat gevaarlijk is voor zichzelf of anderen, behoudt De Sierfabriek zich het recht voor om het kind verdere deelname te weigeren, zonder recht op restitutie.

​

Artikel 5: Wijziging van de Overeenkomst

5.1 Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, zullen de Sierfabriek en de Opdrachtgever tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de Overeenkomst overgaan.
5.2 Indien de Overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, is er sprake van een aanvullende opdracht. Over deze aanvullende opdracht zal vooraf een aparte afspraak over de honorering worden gemaakt. Zonder aanvullende offerte gelden de oorspronkelijke voorwaarden, waarbij de extra Diensten tegen het afgesproken tarief betaald worden.
5.3 Het niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde Overeenkomst levert geen wanprestatie van de Sierfabriek op en is voor de Opdrachtgever geen grond om de Overeenkomst op te zeggen of te annuleren.
5.4 Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten Overeenkomst tussen de Sierfabriek en de Opdrachtgever zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen door middel van een aanvullende of gewijzigde Overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen.

​

Artikel 6: Opschorting, Ontbinding en Tussentijdse Opzegging van de Overeenkomst

6.1 De Sierfabriek is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt dan wel dat de Sierfabriek goede grond heeft om te vrezen dat de Opdrachtgever in die verplichtingen zal tekortschieten.
6.2 Voorts is de Sierfabriek bevoegd de Overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd.
6.3 Indien de Opdrachtgever uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is de Sierfabriek gerechtigd de Overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting tot betaling van schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wel tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.

​

Artikel 7: Overmacht

7.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere van buiten komende oorzaak, buiten de wil of toedoen van de Sierfabriek, die de volledige of tijdige nakoming van de overeenkomst verhindert of ernstig bemoeilijkt, en die de Sierfabriek redelijkerwijs niet had kunnen voorzien of vermijden.

7.2 Als overmacht wordt, maar is niet beperkt tot, het volgende verstaan: abnormale weersomstandigheden, stakingen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, ziekte, oorlog, ernstige storingen in de bedrijfsvoering of andere onvoorziene omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst verhinderen.

7.3 In geval van overmacht wordt de nakoming van de overeenkomst opgeschort zolang de overmachtssituatie voortduurt. De Sierfabriek zal de opdrachtgever onverwijld op de hoogte stellen van de overmachtssituatie en de gevolgen daarvan voor de uitvoering van de overeenkomst.

7.4 Indien de overmacht langer dan twee maanden aanhoudt, heeft zowel de Sierfabriek als de opdrachtgever het recht om de overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter schriftelijk te ontbinden. In dat geval zal de Sierfabriek de opdrachtgever de reeds betaalde bedragen terugbetalen, minus de kosten die de Sierfabriek in verband met de overeenkomst heeft gemaakt tot het moment van de ontbinding.

​

Artikel 8: Annulering

8.1 Indien de opdrachtgever de dienst annuleert nadat de opdrachtbevestiging door de Sierfabriek is verzonden, is de opdrachtgever verplicht de reeds gemaakte kosten door de Sierfabriek te vergoeden.

8.2 De opdrachtgever kan de overeenkomst kosteloos annuleren tot twee uur voor de uitvoering van de dienst. Indien de Sierfabriek al kosten heeft gemaakt, is de opdrachtgever gehouden deze kosten, conform artikel 8.1, te vergoeden.

8.3 Bij boeking van een dienst op een specifieke datum vervalt het wettelijke herroepingsrecht conform artikel 6:230p sub e van het Burgerlijk Wetboek.

​

Artikel 9: Aansprakelijkheid

9.1 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst. De Sierfabriek aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat de Opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

9.2 De Opdrachtgever blijft volledig verantwoordelijk voor beslissingen en handelingen die worden genomen naar aanleiding van de door De Sierfabriek geleverde diensten. De Sierfabriek geeft geen garanties over resultaten of uitkomsten van de geleverde diensten.

9.3 De Sierfabriek is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door fouten of tekortkomingen van door haar ingeschakelde derden. De Opdrachtgever verleent De Sierfabriek uitdrukkelijk de bevoegdheid om eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van die derden mede namens de Opdrachtgever te aanvaarden.

9.4 De Sierfabriek is in geen geval aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, verlies van omzet of winst, reputatieschade, gemiste besparingen of bedrijfsstagnatie.

9.5 De Sierfabriek is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, zoals omschreven in artikel 7.

9.6 De Opdrachtgever vrijwaart De Sierfabriek volledig voor alle aanspraken van derden, inclusief maar niet beperkt tot ouders, verzorgers en deelnemers, die op enigerlei wijze voortvloeien uit of verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst.

9.7 Indien en voor zover De Sierfabriek ondanks het bovenstaande toch aansprakelijk mocht zijn, is zij uitsluitend aansprakelijk voor directe schade, en slechts indien die schade het directe en aantoonbare gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van De Sierfabriek in de nakoming van haar verplichtingen.

9.8 De aansprakelijkheid van De Sierfabriek is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door haar afgesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Indien de verzekering om welke reden dan ook geen dekking biedt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende dienst.

9.9 Iedere aansprakelijkheidsbeperking in dit artikel vervalt uitsluitend in geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van De Sierfabriek, voor zover wettelijke uitsluiting dan niet is toegestaan.

9.10 Dit artikel laat eventuele dwingendrechtelijke wettelijke aansprakelijkheidsbepalingen onverlet, voor zover de wet de beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid niet toestaat.

9.11 Het gebruik van de diensten en materialen van De Sierfabriek geschiedt volledig voor eigen risico van de Opdrachtgever en/of diens kinderen of de aanwezige kinderen waarvoor de Opdrachtgever verantwoordelijkheid draagt.

9.12 De Sierfabriek wijst uitdrukkelijk op de risico’s verbonden aan kleine materialen (zoals kralen, bedels, sieradendraad) die verstikkings-, verslikking- of verstrikkingsgevaar kunnen opleveren. De Sierfabriek levert producten die onder normale omstandigheden veilig zijn, maar kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor ongelukken die voortkomen uit verkeerd of onzorgvuldig gebruik, met name tijdens lichamelijke activiteit, slapen, of zonder toezicht.

9.13 De Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het gedrag, de veiligheid en het welzijn van de kinderen tijdens de uitvoering van de diensten, ook indien De Sierfabriek tijdelijk toezicht houdt.

9.14 De Opdrachtgever is verplicht om vóór deelname alle relevante informatie met betrekking tot allergieën, medische bijzonderheden of gedragskenmerken van het deelnemende kind te melden. De Sierfabriek is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het ontbreken van deze informatie.

​

Artikel 10: Vertrouwelijkheid van Gegevens

10.1 Beide partijen garanderen dat zij vertrouwelijke informatie die zij van de andere partij ontvangen, niet zullen bekendmaken aan derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of op basis van wettelijke verplichtingen. Vertrouwelijke gegevens kunnen alleen worden verstrekt indien dit noodzakelijk is voor de naleving van een gerechtelijk bevel of wettelijke verplichtingen.

​

Artikel 11: Intellectuele Eigendom

11.1 De Sierfabriek behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot de door haar geproduceerde en geleverde materialen en diensten, voor zover deze beschermd zijn door de Auteurswet of andere intellectuele eigendomsrechten.

​

Artikel 12: Betaling

12.1 De Sierfabriek behoudt zich het recht voor om kennelijke fouten in de prijsopgave of facturering te corrigeren.

12.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na facturatie, tenzij anders overeengekomen. Betaling dient te gebeuren via bankoverschrijving in de valuta die op de factuur is vermeld.

12.3 De opdrachtgever is verplicht eventuele onjuistheden in de verstrekte betaalgegevens direct aan de Sierfabriek te melden.

12.4 Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, komt hij of zij van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling nodig is. In dat geval is de opdrachtgever rente verschuldigd over het openstaande bedrag, berekend vanaf de vervaldatum van de factuur.

12.5 Indien de Sierfabriek besluit om een vordering wegens niet-betaling langs juridische weg in te vorderen, is de opdrachtgever naast het verschuldigde bedrag en rente ook aansprakelijk voor de redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, zoals bepaald in het geldende Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.